يمكن تعلم المهارات القيادية من خلال تحليل التجارب الشخصية وأخطاء الماضي، أو من خلال متابعة القادة الآخرين من حولنا، فجميع القادة العظماء عبر التاريخ يشتركون في عدد من المهارات والكفاءات التي ساعدتهم على قيادة حركات عظيمة وإحداث التغيير بأفكار مبتكرة، ومن خلال التعلم من تلك النماذج، نستطيع ــ نحن أيضًا ــ غرس تلك المهارات القيادية بداخلنا.
ألقِ نظرة على بعض أشهر قادة العالم، وتأمل المهارات القيادية التي جعلت منهم نماذج استثنائية:
آبراهام لينكولن 
جيف بيزوس 
أوبرا وينفري 
وينستون تشرشل 
ستيف جوبز
- جيف بيزوس – الإيمان بالرؤية: إن المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أمازون، معروف برؤيته الثاقبة، حيث حول فكرة التجارة الإلكترونية منذ ما يقرب من 20 عامًا إلى واحدة من أكبر شركات العالم. ولكن رؤيته محددة بأهداف معينة تتمثل في إحداث ثورة في تجربة العملاء، وقد أحدث بالفعل ثورة في الطريقة التي تؤثر بها الشركات والتجارة الإلكترونية على التواصل بين البشر، من خلال توسعاته الهائلة في الأعمال، بدءًا من إبداعات أمازون مثل “أمازون كيندل غير المحدودة” وحتى شركة رحلات الفضاء “بلو أوريجين” وقيامه بشراء صحيفة “واشنطن بوست”، فهو قائد استثنائي يتمتع بالقدرة على تخيل المستقبل ــ تمامًا مثل جميع القادة العظماء الذين يحملون دومًا رؤى جريئة للمستقبل.
- آبراهام لينكولن: يشتهر الرئيس السادس عشر للولايات المتحدة الأمريكية، آبراهام لينكولن، المعروف أيضًا باسم رجل الحديد والصلب، بالدور الذي لعبه في توحيد الأمة خلال الحرب الأهلية والقتال لإنهاء العبودية في الولايات المتحدة. ولقد أظهرت قيادته قدرًا عظيمًا من التصميم، وأظهرت أن القادة العظماء لابد أن يتحلوا بالمثابرة والإصرار، حتى ولو لم يؤمن الآخرون برؤيتهم. وعلى الرغم من تمسكه برؤيته، إلا أن لينكولن كان أيضًا منفتحًا على الانتقادات والمناقشة. فقد مكّن لقيادته من خلال الحوار والتواصل مع الشعب، والاستفادة من آراء الآخرين لتصحيح أخطائه ذاتيًا. وبالتالي، فإن تقبل الملاحظات والانتقادات يعد عاملًا أساسيًا لتنمية المهارات الاجتماعية والشخصية. آبراهام لينكولن – قوة الإصرار وتقبل الانتقادات: “تذكر دائمًا أن إصرارك وتصميمك على النجاح هو أهم أسباب نجاحك”.
- أوبرا وينفري – شبكة علاقات متميزة: في الوقت الذي كان فيه الترحيب محدودًا بعمل المرأة في قطاع الترفيه، استطاعت أوبرا وينفري صناعة إمبراطورية إعلامية، فقد اشتهرت ببرنامجها العالمي المتميز الذي يحمل نفس اسمها، والذي فاز بعدة جوائز، وأُطلق عليه أكثر البرامج التلفزيونية النهارية نجاحًا، بينما تم ترشيحها لجوائز جولدن غلوب وأوسكار لدورها السينمائي، بل ونجحت في إطلاق شبكتها الخاصة – OWN. شبكة أوبرا وينفري – في يناير 2011.، والواقع فإن شعبيتها وتأثيرها يذكِّران الجميع بأن القادة العظماء يحيطون أنفسهم دائمًا بالأفراد الذين يجسدون قيمهم ويسعون مثلهم لتحقيق النجاح
- وينستون تشرشل – التواصل: أظهر وينستون تشرشل، الذي شغل منصب رئيس وزراء المملكة المتحدة أثناء الحرب العالمية الثانية، العديد من المهارات القيادية، وأبرزها مهارة التواصل، فقد كان يعرف جيدًا ما يتحدث عنه، ويعرف طبيعة جمهوره، ويحرص على التأكد من أن جمهوره يفهم ما يقوله، وكان يدرك الطبيعة البشرية التي تميل إلى رفض التعليمات والمحاضرات، لذا لجأ إلى استخدام المزاح وحس الفكاهة في خطابه للحفاظ على انتباه جمهوره، من جهة أخرى فإن شخصيته الصادقة شجعت الآخرين على يكونوا منفتحين وصادقين معه.
- ستيف جوبز – الابتكار. جوبز هو المؤسس والملهم لنجاح شركة آبل وإستوديوهات بيكسار، وكان يؤمن بأن المبدعين يغيرون قواعد اللعبة ويعيدون تشكيل القطاعات الصناعية، وكان دائم البحث عن الفرص لتطوير منتجات جديدة معقدة من الناحية التقنية لكنها سهلة الاستخدام، بدايةً من الماكنتوش وحتى الآي باد، وبرنامج iTunes، ومتجر iTunes، وiPhone، وأخيرًا الحوسبة السحابية، فكان يتجاهل الواقع ويحاول تحقيق المستحيل؛ فشجع الموظفين على الثقة بأنفسهم والتفكير بطريقة مختلفة، ومن الطريف أن جوبز وصف نفسه من خلال إعلانات “فكر مختلف” الشهيرة التي ساعد في كتابتها بالعبارة التالية: “يراهم البعض مجانين، ونحن نراهم عباقرة، لأن الأشخاص الذين لديهم القدر الكافي من الجنون الذي يجعلهم يتصورون أنهم قادرون على تغيير العالم هم بالفعل من يغيرون العالم.”
ويحرص القائد الطموح على تقييم مهاراته وقدراته باستمرار، وتحديد كيفية تطوير هذه المهارات وتطبيقها في المواقف المختلفة.
المراجع:
إتيان، توسان. “10 دروس في القيادة من القادة الملهمين عبر التاريخ.” Lifehack, Lifehack, 21 Aug. 2014, www.lifehack.org/articles/productivity/10-leadership-lessons-from-inspiring-leaders-history.html
إيزاكسون، والتر. “دروس القيادة الحقيقية من ستيف جوبز”. هارفارد بيزنس ريفيو، أبريل 2012، hbr.org/2012/04/the-real-leadership-lessons-of-steve-jobs
10 نصائح حول القيادة من ستيف جوبز.” فوربس، مجلة فوربس، 6 فبراير، 2015، www.forbes.com/sites/susankalla/2012/04/02/10-leadership-tips-from-steve-jobs/#52012b9d667f
“سيرة ونستون تشرشل”. Leadership Lime, www.leadershiplime.com/winston-churchill-biography
– كُتب لـ LEADIN